Il progetto è condotto da un Gruppo di lavoro, con il supporto scientifico del prof. Giorgio Tassinari del Dipartimento di Scienze Statistiche.
La rilevazione del gradimento avviene mediante un questionario online ("La Biblioteca per te") rivolto a tutti gli utenti istituzionali dell'Ateneo (studenti, docenti e personale tecnico-amministrativo).
Attività
- predisposizione del questionario online;
- indagine pilota su 2 biblioteche;
- sensibilizzazione e comunicazione dell'iniziativa tramite web e email istituzionale;
- somministrazione;
- raccolta e presentazione dati;
- individuazione e definizione di un piano di implementazione di azioni migliorative dei servizi sulla base dei risultati della rilevazione;
- avvio delle azioni di miglioramento.
Gruppo di lavoro
- Antonia Ciavarella (referente)
- Paolo Albertazzi
- Elena Collina
- William Antonio Giovanni Faeti
- Gisella Fidelio
- Michela Mengoli
- Serafina Spinelli